Tuotteilla ei ole toistaiseksi vaihtomahdollisuutta verkkokaupassa, vain 30 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan.
Voit palauttaa verkkokaupan tilauksesi myös myymälään. Rahanpalautuksen nopeuttamiseksi kannattaa myös myymäläpalautuksen yhteydessä tehdä palautusilmoitus verkkokaupassa. Rahat siirtyvät palautuksen jälkeen tilauksen alkuperäiselle maksutavalle muutaman päivän kuluessa. Myymälässä voi tuotteen vaihtaa saman tuotteen sisällä toiseen kokoon, mikäli tuotetta löytyy kyseisestä myymälästä.
Jos haluat tehdä uuden tilauksen saman tuotteen toisesta koosta tai väristä, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä niin teemme teille ilmaisiin toimituskuluihin oikeuttavan etukoodin (Ei koske kokonaan palautukseen tulevia tilauksia, jolloin alkuperäisen tilauksen toimituskulut hyvitetään automaattisesti tai erikoistoimitettavia tuotteita).